Gratisversand in DE & AT
Automatische Bestellübermittlung für Dropshipper / Handelsvertreter
Ab sofort nehmen wir Bestellungen von Dropshippern nur noch über unsere Automatik an. Sie ist so konzipiert, dass sich für Sie nichts Wesentliches ändert. Die meisten Partner sind schon gebrieft und haben bereits umgestellt. Die Automatik ist über die folgende Mailadresse zu erreichen:
Ein Postfach, zwei Wege.
Beide Wege führen zum selben Ergebnis: Der Auftrag wird automatisch im System angelegt. Falls Ihr System keine passende CSV-Ausgabe erlaubt, wählen Sie einfach den Weg über den Mailtext und schicken in Zukunft Ihre Kundennummer mit.
Per CSV-Datei
Die zuverlässigste Methode ist ein CSV-Export aus Ihrem System, der die Daten im passenden Format bereitstellt — ohne händische Bearbeitung zwischendrin und ohne unnötige Fehlerpotentiale. Sollte Ihr System diese Möglichkeit, eine CSV im korrekten Format zu erzeugen, nicht bieten, haben wir eine automatische Erkennung über den Mailtext eingerichtet.
- Mehrere Aufträge in einer Datei
- Standardisiert & fehlerarm — feste Spalten, klare Regeln
- Gleiche Lieferadresse wird automatisch zu einem Auftrag gebündelt
Direkt im Mailtext
Ohne CSV im Anhang liest eine KI die Bestellung direkt aus dem Mailtext — vorausgesetzt, drei Angaben sind vollständig enthalten.
- Formlos — Bestellung als normaler Mailtext
- Geeignet für einzelne Bestellungen
- Pflicht: Lieferadresse, Positionen & Kundennummer
Eine Zeile, eine Bestellposition.
Jede Zeile der CSV entspricht genau einer Bestellposition. Zeilen mit derselben Lieferadresse werden automatisch zu einem Auftrag zusammengefasst — so lassen sich beliebig viele Aufträge in einer einzigen Datei aufgeben.
artfester Wert | beleg_belegnrfester Wert | beleg_ihrebestellnummereigene Bestellnr. | beleg_kundennummerKundennr. | beleg_liefernameEmpfängername | beleg_lieferabteilungTelefonnummer | beleg_lieferlandLändercode | beleg_lieferstrasseStraße + Nr. | beleg_lieferortOrt | beleg_lieferplzPLZ | artikel_nummerholz4home-Artikelnr. | artikel_mengeStückzahl | beleg_lieferunterabteilungE-Mail des Kunden |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| auftrag | NEW | PO-10021 | 48731 | Marie Schneider | +49 171 2345678 | DE | Lindenweg 4 | Köln | 50667 | H4H1201 | 2 | marie@kunde.de |
| auftrag | NEW | PO-10021 | 48731 | Marie Schneider | +49 171 2345678 | DE | Lindenweg 4 | Köln | 50667 | H4H0455 | 1 | marie@kunde.de |
| auftrag | NEW | PO-10022 | 48731 | Thomas Berg | +49 160 9876543 | DE | Am Hafen 12 | Hamburg | 20095 | H4H0877 | 1 | thomas@kunde.de |
So wird gebündelt
Eine Zeile = eine Bestellposition. Umfasst eine Bestellung mehrere Artikel, erhält jeder Artikel eine eigene Zeile — mit identischer Lieferadresse.
Alle Zeilen mit derselben Lieferadresse werden automatisch zu einem Auftrag zusammengefasst. Unterschiedliche Adressen ergeben getrennte Aufträge — beliebig viele pro Datei.
Wichtig: Eine CSV pro Mail
Die Automatik verarbeitet genau eine CSV-Datei pro E-Mail. Alle Bestellungen gehören deshalb in dieselbe Datei — werden mehrere CSVs angehängt, wird nur eine davon eingespielt.
Außerdem müssen alle Spalten vollständig und korrekt ausgefüllt sein — nur dann läuft der Auftrag ohne Rückfrage durch.
Die Spalten im Detail
art
Kennzeichnet die Zeile als Auftrag.
Immer: auftragbeleg_belegnr
Signal an das System, einen neuen Beleg anzulegen.
Immer: NEWbeleg_ihrebestellnummer
Eigene Bestell-/Referenznummer — erscheint auf der AB.
beleg_kundennummer
Die holz4home-Kundennummer. Wo sie steht ↓
beleg_liefername
Vor- und Nachname des Empfängers.
beleg_lieferabteilung
Telefonnummer des Empfängers — wichtig für die Spedition.
beleg_lieferland
Ländercode der Lieferadresse, z. B. DE oder AT.
beleg_lieferstrasse
Straße und Hausnummer.
beleg_lieferort
Ort der Lieferadresse.
beleg_lieferplz
Postleitzahl.
artikel_nummer
holz4home-Artikelnummer der Position.
artikel_menge
Bestellte Stückzahl dieser Position.
beleg_lieferunterabteilung
E-Mail-Adresse des Endkunden, z. B. für Versand-Updates.
Ohne CSV übernimmt die KI-Erkennung.
Geht eine Mail ohne CSV-Anhang ein, analysiert eine KI den Mailtext und legt den Auftrag daraus an. Für eine zuverlässige Erkennung müssen drei Angaben vollständig enthalten sein.
Name des Empfängers, Straße mit Hausnummer, PLZ und Ort. Am besten als eigener Adressblock in der Mail.
Artikelnummer und Menge für jede Position — z. B. 2× H4H1201. Je klarer die Auflistung, desto sauberer die Erkennung.
Die Kundennummer muss explizit benannt sein, z. B. „Kundennummer: 12345“. Eine Zahl ohne Kennzeichnung im Text reicht nicht.
Nur wenn alle drei Angaben vollständig sind, lässt sich die Bestellung sauber erkennen. Fehlt etwas, kann der Auftrag nicht automatisch angelegt werden.
Hallo zusammen,
bitte folgende Bestellung einspielen:
Kundennummer: 48731
② Positionen — Artikelnummer & Menge1× H4H1201 — Couchtisch Eiche massiv
2× H4H0455 — Wandregal Nussbaum 80 cm
Marie Schneider
Lindenweg 4
50667 Köln
Deutschland
Viele Grüße
Shop-Team
Wo steht die Kundennummer?
Die Kundennummer steht auf jeder Auftragsbestätigung im Briefkopf — im Infoblock oben rechts, direkt über Auftragsdatum und Bestellnummer. Im Beispiel rechts ist die Stelle rot markiert.
Bei Weg 1 (CSV): gehört die Kundennummer in die Spalte beleg_kundennummer — in jeder Zeile.
Bei Weg 2 (Mailtext): muss sie explizit benannt sein, z. B. „Kundennummer: 48731“.
Musterstraße 12
12345 Musterstadt
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihren Auftrag.
Ihr Wunschliefertermin: sofort / Lieferwoche: sofort
| Pos | Artikelnr | Artikel | Menge | MwSt. |
|---|---|---|---|---|
| 1 | H4H355.356 | Skandinavisches Garten-Set Kiefer (Stückliste) | 1 | 19% |
| 2 | H4H355 | Skandinavischer Liegestuhl Kiefer | 2 | |
| 3 | H4H356 | Skandinavischer Gartentisch Kiefer | 1 |
Die Auftragsbestätigung folgt automatisch.
Sobald der Auftrag erfolgreich im System eingespielt ist, wird die AB automatisch an die Absenderadresse der Bestellmail versendet. Die AB im Postfach bestätigt, dass die Bestellung vollständig übernommen wurde.
Kurz beantwortet.
Können mehrere Aufträge in einer CSV aufgegeben werden?
Ja — genau dafür ist die CSV gedacht. Jede Zeile ist eine Bestellposition; Zeilen mit derselben Lieferadresse werden zu einem Auftrag gebündelt, unterschiedliche Adressen ergeben getrennte Aufträge. Wichtig: Alle Bestellungen gehören in eine Datei, denn pro Mail wird nur eine CSV verarbeitet.
Was passiert, wenn zwei CSV-Dateien angehängt werden?
Die Automatik verarbeitet nur eine CSV pro Mail — die zweite Datei wird nicht eingespielt. Alle Bestellungen deshalb in einer Datei zusammenfassen oder auf separate Mails verteilen.
Woran ist erkennbar, dass eine Bestellung angekommen ist?
Sobald der Auftrag erfolgreich eingespielt ist, wird die Auftragsbestätigung (AB) automatisch an die Absenderadresse der Bestellmail versendet. Kommt die AB an, ist die Bestellung vollständig im System.
Was, wenn die KI eine Bestellung nicht erkennen kann?
Meistens fehlt dann eine der drei Pflichtangaben: vollständige Lieferadresse, Positionen mit Artikelnummer und Menge, oder die explizit benannte Kundennummer („Kundennummer: 12345“). In dem Fall die Mail auf Vollständigkeit prüfen und erneut senden — oder die CSV-Vorlage nutzen, die am zuverlässigsten verarbeitet wird.
Müssen die CSV-Spalten in einer bestimmten Reihenfolge bleiben?
Ja. Die Vorlage sollte unverändert genutzt werden: Spaltennamen und Reihenfolge beibehalten, nur die Werte ausfüllen. So ist sichergestellt, dass die Automatik jede Zeile korrekt zuordnet.
